В Казахстане врач отказалась принимать русскоговорящих пациентов

Участковый лор-врач Мольдыр Утебаева отказалась осмотреть четырехлетнего сына русскоязычной женщины, и та стала снимать разговор на видео. Утебаева снова заявила, что мать мальчика должна говорить на казахском. Пациентка поинтересовалась, должны ли тогда русские уезжать в Россию или другие страны, и Утебаева ответила утвердительно. Когда пациентка упрекнула Утебаеву в невежливости и переходе на «ты», та ответила: «Кто ты такая, чтобы на „вы“ обращаться?» и вышла из кабинета. Видеозапись перепалки попала в сеть и вызвала бурную реакцию. Большинство людей шокированы тем, что врач не оказала помощи малолетнему пациенту с острым отитом – чрезвычайно болезненным и опасным недугом.

Позднее Утебаева попыталась оправдаться, дав комментарий СМИ. Он заявила, что начала прием на русском языке, но пациентке якобы не понравилось, что врач говорит с акцентом. Та будто бы обозвала ее «безграмотной, бездарной овцой, тупицей». На это Утебаева ответила, что она казашка и не обязана владеть русским языком в совершенстве, а после этого перешла на родной язык. Конфликт, по словам врача, завязался еще до приема, когда русскоязычная женщина открывала дверь в кабинет и упрекала Утебаеву, что она принимает без очереди «по блату своих». В итоге, созналась Утебаева, ее нервы не выдержали. Врач выразила сожаление о случившемся и на камеру извинилась перед пациенткой. Та в свою очередь забрала свое заявление из полиции.

Политолог Данияр Ашимбаев предполагает, что врач повела себя так, поскольку сама не очень хорошо владела русским языком. У казахов и русских нет причин враждовать, напомнил Ашимбаев. По его данным, «бытовой национализм» в Казахстане встречается достаточно редко.

Главврач московской Городской клинической больницы №71 Александр Мясников в комментарии для канала «360» пояснил, что медики оказывают помощь даже иностранцам, тем более, что острый отит чреват менингитом и смертью. «Мы по закону не имеем права отказывать в медпомощи. То есть это не вопрос, хочу или не хочу помогать, а потому что это запрещено законом. Срочную медицинскую помощь мы оказываем всем людям вне зависимости от их национальности, гражданства, наличия или отсутствия страховки», – заявил Мясников. Похожие правила действуют не только в России, но и в Казахстане.

Директор Казахстанского института стратегических исследований при президенте республики Булат Султанов призывает «не политизировать» инцидент. «Это проявление бытового национализма, хамства, бескультурия. Она, наверное, на первом курсе давала клятву Гиппократа, поэтому то, что произошло, это единичное явление. Мне кажется, ни один нормальный человек в Казахстане вне зависимости от национальности не может не возмущаться тем, что произошло», – заявил Султанов.

Телеканал «Царьград», напротив, отмечает, что в Казахстане «пытаются замять конфликт», а также пишет, что «кадровая политика Казахстана является двигателем бытового национализма». Опрошенный каналом руководитель отдела Средней Азии Института стран СНГ Андрей Грозин говорит, что уровень националистических проявлений зависит от регионов республики: «Аркалык – небольшой моногород, достаточно депрессивный со сложной экономической ситуацией, и там преобладает казахское население. Все эти факторы играют роль». По словам Грозина, «проявления бытового национализма свойственны для всего постсоветского пространства».

Простые пользователи тоже активно комментируют конфликт врача и пациентки в Аркалыке. Анатолий Элярт замечает, что Утебаева «училась на врача на русском языке, скорей всего, ибо ещё учебники по медицине не переведены на казахский язык, а если и переведены, то, опять же таки, с русского». «Благодаря русским и русскому языку, эта, с позволения сказать, врач, теперь отказывается лечить русскоязычных больных. Её надо дисквалифицировать и отправить работать санитаркой», – предлагает блогер. Юрий Семенов напоминает, что Конституция Казахстана содержит норму, согласно которой «в государственных организациях и органах местного самоуправления наравне с казахским языком официально употребляется русский язык». А Алексей Виноградов-Дионисиас выражает недоумение, при чём тут вообще знание языка: «Отит по-казахски как-то иначе выглядит, чем по-русски? А у меня, как у грека, будет третий вариант отита?». Врачи, комментирующие ситуацию, также подчеркивают, что на приеме главное не язык, а симптоматика, по которой можно определить болезнь. Впрочем, врач-националистка, судя по видео, сама неплохо владеет русским языком.